Tegenwoordig hoef je maar om je heen te kijken en je kunt het vak verkopen leren. Bijna op iedere hoek van de straat is er wel iemand die je het vak kan leren (overal zijn er verkoopworkshops te verkrijgen). Als je hebt besloten om ondernemer te worden dan wil je er voor zorgen dat je succes boekt, klanten werft en natuurlijk dat je omzet groeit. Je zult dus zaken moeten doen met andere mensen/ondernemers.
Zaken doen met elkaar in de business to business markt is een spel wat we als ondernemer veelvuldig spelen. Tijdens een workshop van Outboxx is gebleken dat het gedrag wat we tegen komen bij onze potentiële leverancier een rol heeft die zwaar weegt. Het is zelfs zo dat het gedrag aanzienlijk zwaarder weegt dan het product.
Vriendelijkheid, klantgericht handelen, en betrokken zijn is dus belangrijk in het verkoopproces. Hier kun je allerlei trainingen voor volgen waar je het gedrag leert wat het meest commercieel verantwoord is. Maar is dit wel het gedrag wat bij je past en houd je het vol om dit gedrag blijvend te laten zien? Natuurlijk steek je iets op van een training en kan deze je helpen om betere resultaten te krijgen. Maar wat krijg je er daadwerkelijk voor terug?
Het liefst tref ik een verkoper die deskundig is, een goede prijs heeft, mij oprechte aandacht geeft, maar boven al zichzelf is. Zonder dat hij zich krampachtig vasthoud aan een gespreksstructuur of mij bestookt met geleerde zinnetjes.
Authenticiteit is de kracht die ervoor zorgt dat je succes hebt. Gewoon jezelf zijn dus. Laat zien waar je in gelooft en waar je voor staat gewoon op uw eigen manier. Vertel niet wat je weet,.. maar weet wat je vertelt. Luister niet naar wat jezelf vindt,. maar luister naar je klant. De klant weet en voelt (onbewust) of hij je kan vertrouwen, als je maar echt bent! Iemand die geen eigenaar is van zijn gedrag vraagt om wantrouwen. Het zaken doen spel mag je dan niet meer spelen en zul je op je beurt moeten wachten tot je volgende klant komt waar je het spel weer mee kunt spelen.
Wees jezelf, anderen zijn er genoeg!
Je moet lid zijn van DGA Events om reacties te kunnen toevoegen!
Wordt lid van DGA Events